物业管理系统包含设备设施管理系统和人员管理系统两部分：设备设施的管理是物业管理的核心内容之一，随着智能化科技的发展和应用，各类设备的数量倍增，相应地复杂度不断增加。与之相对应的是：设备维护保养部门项目管理分散，现场巡视抄表耗费大量时间，投入产出比不断降低；设备维护技术人员技能呈下降趋势，其实际工作量、绩效难于评价，人员招聘难度加大。所有的这些问题，导致设备设施以养为先的维护模式和预防管理未能得到切实的执行。

物业管理系统聚焦核心业务流程，依托项目中核心的设备设施资产，与对应人员通过软件系统形成联动控制与考核系统，从而达到物业管理的高效自动化运行。物业管理系统能够打通项目中各个弱电专业，能够读取到各专业的设备运行数据并进行加工管理，形成设备运行台账。设备运行异常状况通过APP或者小程序推送至运维人员，同时提醒管理人员对维护工单进行管理查看，以保证物业管理服务的时效性。